steam商店/社区黑屏解决方案

【通知】🔊2021年12月23日steam官方网站波动故障通知

【通知】🔊2020年7月11日steam客户端页面出现灰屏变黑屏波动通知

黑屏有四种情况，请找适合自己的情况参考。

1：steam商店和社区全部黑屏打不开页面，该怎么处理？

答：原steam目录损坏，请新建个文件夹(必须是英文文件夹不然会报错)目录重新下载steam安装重新，重新安装到新建的文件夹目录后运行即可恢复。不过游戏需要重新下载了，原steam文件夹建议删除。

2：steam平台商店页面黑屏黑底蓝字打不开，社区显示错误码该怎么处理？

答：先处理商店的问题，再解决社区错误码的问题，请新建个文件夹目录重新下载steam安装重新，重新安装到新建的文件夹目录后运行即可恢复。不过游戏需要重新下载了，原steam文件夹建议删除。社区错误码的问题请自行寻找本官网对应错误码解决方法

3：steam商店页面正常显示，社区却黑屏，怎么办?

答：请检查电脑DNS是否存在国内DNS服务器如114.114.114.114，如果有设置，请改为自动获取dns，如果变为白屏,请把dns改为海外dns服务器地址，如8.8.8.8，改动NDS操作后需要系统运行CMD(命令提示符)，输入：ipconfig /flushdns 然后回车键刷新dns才能生效。重新打开steam。

4：steam商店页面显示错误码,社区也是错误码怎么办?

答：此情况多半出现新疆地区或者网络较差的用户们,一般浏览器打开steam官网都打不开，那么steam平台内镶商店页面也就打不开了，许多页面比如社区工坊等都连不上即便是加速了，此情况无解，看个人运气好坏。